قبل عدة أشهر عملت في أحد المشاريع لتطوير نظام الموارد البشرية وبالأخص نظام الدخول والخروج وكنت أسعى الى صناعة حل يتوافق مع تطبيق توكلنا. الفكرة ببساطة ربط بوابات الدخول وجعلها الكترونية بحيث لا تسمح بالدخول إلا بعد قراءة الحالة الصحية في توكلنا 

لدى الشركة شبكة واسعة من مزودي خدمة البوابات الذكية والقابلة للتعديل، وبدأت رحلة البحث على جهاز  يكون بسعر مناسب وجودة عالية وقابل للتعديل، حتى اخترنا أول جهاز للتجربة والموضح بالصور التالية

تم تحديد موعد للاجتماع مع الشركة المرشحة وقمنا بشرح كامل المتطلبات ومن أهمها تحسين واجهة برمجة التطبيق في الجهاز وتمكين اللغة العربية فيها بالإضافة الى توفير خدمة قراءة الرمز السريع (QR) الموجود في تطبيق توكلنا. وافقة الشركة وشكلة فريق مختص لبناء التطبيق على الجهاز، ومن ضمن المتطلبات الأولية التي طلبتها الشركة المرشحة توفير مثال للرمز السريع الموجود في تطبيق توكلنا وتوفير حزمة الأندرويد أو ما يسمى بـ (APK) لمحاولة استخدام برمجة القراءة المستخدمة في خدمة الرمز السريع. 

تواصلنا مع خدمة العملاء في تطبيق توكلنا وتم تصعيد الطلب من ثم الرد بأن قراءة الرمز السريع في توكلنا مشفرة وهي غير متوفرة أو مفتوحة للاستخدام التجاري وأن لوائح استخدام التطبيق تحث على عرض التطبيق وحالته فعلياً وأن قراءة الرمز السريع الكترونياً وحدها ليست كافية في الوقت الراهن.

لم نتوقف عند هذا ولكن قمنا بعدة محاولات أخرى كالاكتفاء بقراءة لون الحالة الصحية وليس الرمز، ولكن باتت بالفشل لضعفها أمنياً وصعوبة تطبيقها على أرض الواقع وتمييز الألوان في ظروف إضاءة مختلفة ودرجات متقاربة. وهنا قمنا بإلغاء فكرة ربط بوابات المنظمة بتطبيق توكلنا والاكتفاء بجعلها إلكترونية باستخدام بطاقة العمل الممغنطة وتسخير من يعمل على قراءة التطبيق والحالة الصحية يدوياً حسب الأنظمة المتبعة.

في هذه المرحلة تمكنا من اختبار تطبيق توكلنا بما يكفي والتعامل مع النظام بشكل تقني وهو بالتأكيد ما جعلنا نفتخر بهذا العمل الرائع والمحكم. ومن هنا وجدت فرص قوية للتطبيق للدخول في النظام التجاري للفائدة العامة والتي بالتأكيد ستساهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للفرد على صعيد القطاعين الحكومي والخاص.

قد يكون الدخول في النظام التجاري وصناعة مصادر دخل أحد أهداف التطبيق مستقبلاً، وهناك الكثير من الخدمات التي يمكن أن يقدمها التطبيق على المستوى التجاري والتي ستخدم جميع الأطراف سواء كان التطبيق أو المستفيد من الخدمة أو الفرد. بعض هذه الخدمات لها أهمية وحاجة وهي بالتأكيد بحاجة أن تكون تحت إدارة شبة حكومية تستطيع التعامل مع الجهتين الحكومية والخاصة وصنع مصادر دخل مقابل تسهيل الخدمات الرقمية والإلكترونية وحفظ خصوصية وبيانات المستخدم.

الإعلانات التوعوية

الحاجة للإعلانات التوعوية جعلت من شبكات التواصل الاجتماعي منصات إعلانية لجهات حكومية للمحاولة للوصل لأعلى فئة مستهدفة، ولكن بأسعار مرتفعة. لتطبيق توكلنا فرصة واعدة لطرح الإعلانات التوعوية من الجهات الحكومية مقابل مبلغ مالي منافس لأسعار حملات شبكات التواصل الاجتماعي. وبالتأكيد لن يستطيع أي من منصات شبكات التواصل الاجتماعي منافسة دقة استهداف الإعلان في توكلنا وحقيقة عدد المستفيدين الفعليين وسيصنع قيمة فعلية للإعلان التوعي كما هو الحال في إعلان تطبيق التباعد الموجود في الصفحة الرئيسية لتوكنا.  

هنالك المزيد

حفظ خصوصية المستخدم وسريتها أصبح هاجس في عالم الإنترنت وهو بالتأكيد دافع للأفراد للبحث عن منصة موحدة يمكن الوثوق بها والاعتماد عليها لتسهيل الدخول بأمان للمنصات الإلكترونية التجارية والحكومية منها وعلى الصعيدين المحلي والعالمي. قد يكون لأبشر قيود خصوصية وخدمات مخصصة أكثر من توكلنا وهي بالتأكيد ستجعل رحلة توكلنا التجارية أسهل وأوسع. هنالك المزيد من الفرص وقد تكون أفضل من ما طرح أعلاه، ولكن أعتقد أنه من الواجب المساهمة في صناعة هذا العمل بالحديث عنه وطرح التجربة لتفعيل الجانب التجاري وخلق مصادر دخل تأمن النمو المستمر والاستدامة لهذا العمل.